Formations

Titre pro Conseiller de vente
Secteur(s) professionnel(s) :   Formations continues
 Imprimer Imprimer 

Le conseiller de vente joue un rôle clé dans le développement de l'activité commerciale. En tant que professionnel de la vente, il contribue activement à garantir la satisfaction de la clientèle et à stimuler les ventes au sein du magasin. Son rôle consiste à assurer la disponibilité des produits en rayon et à faciliter la relation commerciale avec les clients.

Le futur conseiller de vente jouera un rôle clé dans le développement de l'activité commerciale. En tant que professionnel de la vente, il contribuera activement à garantir la satisfaction de la clientèle et à stimuler les ventes au sein du magasin. Son rôle consistera à assurer la disponibilité des produits en rayon et à faciliter la relation commerciale avec les clients.

Objectifs

La formation "Titre pro Conseiller de vente" vise à former des professionnels
compétents et polyvalents capables d'exercer efficacement dans le domaine de
la vente. Les objectifs principaux de cette formation sont 
  • Acquérir les compétences techniques et relationnelles nécessaires pour conseiller et vendre des produits ou services
  • Maîtriser les techniques de communication et de négociation adaptées à la vente
  • Comprendre les enjeux du marché et de la relation client
  • Développer des compétences en gestion de stock et en merchandising
  • Se familiariser avec les outils informatiques et digitaux utilisés dans le secteur de la vente.

Prérequis

Pas de conditions spécifiques.

En apprentissage

  • Jeunes de 16 à 29 ans révolus
  • Avoir un contrat d’apprentissage.






 Plaquette d'information

Contenu de la formation

Activité 1 : 
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un
environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commercial
  • Participer à la gestion des flux marchand
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Activité 2 : 
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vent
  • Assurer le suivi de ses vente
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Passerelles et débouchés possibles

Débouchés

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur conseil
  • Vendeur technique
  • Vendeur en atelier de découpe
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur

Poursuites d'études

  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  • BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
  • Licence Professionnelle Commerce, spécialité Management des Activités Commerciales
Plus d'informations liées à la formation sont disponibles sur France Compétences
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098